Virksomhedspolitikker
Sidst opdateret: Juni 2026
Fortrolighedspolitik
Hairplant ApS (CVR-nr. 43691309) behandler dine personoplysninger med respekt for dit privatliv. Vi indsamler kun de oplysninger, som er nødvendige for at levere vores ydelser – herunder navn, e-mail og relevante helbredsoplysninger i forbindelse med din behandling. Dine data opbevares sikkert og deles aldrig med tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er påkrævet af lovgivningen.
Handelsbetingelser hos Hairplant ApS
Generelle oplysninger Hairplant ApS Siljangade 4, 2300 København S CVR nr.: 43691309 Telefon: 4551955479 Email: kasper@hairplant.dk Priser Hos Hairplant ApS er alle priser i danske kroner (DKK). Vi forbeholder os ret til at ændre priser fra dag til dag uden forudgående samtykke. Betaling Hairplant ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay og bankoverførsel. Alle beløb er i DKK. Der tages forbehold for prisfejl. Reklamationsret Der gives 14 dages reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder fejl i materiale og/eller information. Du kan få pengene retur eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Reklamationsretten gælder ikke ved udeblivelse eller misligholdelse af Hairplants regler og guidelines for efterbehandling. Du skal reklamere i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hairplant ApS dækker omkostninger i rimeligt omfang. Depositum returneres ikke. Reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til: Hairplant ApS Danneskiold-Samsøes Allé 41, st 1434 København K Refusion Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr., så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da de ikke er følsomme og kun anvendes til gennemførelse af refusionen. Fortrydelsesret Der gives 14 dages fuld returret ved køb af en Hairplant-behandling. Perioden regnes fra den dag, hvor du bestiller en Hairplant-behandling. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet. Meddelelsen skal gives pr. mail på kasper@hairplant.dk. I meddelelsen skal du tydeligt oplyse, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten. Depositum returneres ikke. Tilbagebetaling Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os for Hairplant-behandlingen, retur (undtagen depositum). Ved anvendelse af fortrydelsesretten refunderes alle betalinger modtaget fra dig (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Persondatapolitik For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig: - Navn - Adresse - Telefonnummer - E-mailadresse - Oplysning om hvad du har købt Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne bestille en Hairplant-behandling og behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Hairplant ApS. Her kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret. Klagemuligheder Har du en klage over et produkt købt hos Hairplant ApS, kan den sendes til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.forbrug.dk Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du indgive klage via EU-Kommissionens online klageplatform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Ved klage via platformen skal du oplyse vores e-mailadresse: kasper@hairplant.dk
Afbestillings- og refusionspolitik
Konsultationer kan afbestilles vederlagsfrit op til 24 timer inden den aftalte tid. Depositum for behandlinger refunderes fuldt ud, hvis afbestillingen sker mere end 14 dage før den planlagte procedure. Ved afbestilling inden for 14 dage forbeholder Hairplant sig retten til at tilbageholde depositummet.
Cookiepolitik
Vi anvender cookies for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Nødvendige cookies er altid aktive. Du kan til enhver tid tilpasse dine præferencer via vores cookieindstillinger.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores politikker, er du velkommen til at kontakte os på: info@hairplant.dk